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FAQ

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제목 고객센터 상담 관련 FAQ
작성자 SEOK WATCHES (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-12-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 734

"전화연결이 왜 안되나요?"




유선 상담통화량 증가로 발생중인 전화 연결 및 안내 지연으로 많은 고객들이 겪고 계신 불편을 해소하고자, 석와치스에서는 모든 문의를 카카오톡 플러스친구 / 네이버 톡톡 / Q&A 게시판을 통해서 답변해 드리고 있습니다.

이로 인해 기존 상담 시간보다 2시간 더 ( ~ PM 6:00) 늦은 시간까지 답변드릴 수 있는 시스템을 갖추게 되었으며, 해당 경로를 통해 문의하시면 30분 이내로 답변을 받아보실 수 있습니다.
평일 : AM 10:00 ~ PM 06:00 / 점심 : PM 12:00 ~ PM 01:30 / 휴무 : 토, 일, 법정 공휴일 휴무

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